Rassurez-vous ! Les métiers dans le domaine de la communication ne vont pas s’éteindre. Au contraire ! Ils ont pour objectif d’accueillir de nouvelles compétences. L’hybridation des métiers favorise l’émergence de profils multifonctionnels, aptes à réaliser une variété de tâches. Principalement grâce à l’essor du numérique et des technologies émergentes.
On vous en dit plus dans cet article.
Pour répondre aux exigences émergentes du marché, les professionnels doivent être capables d’intégrer des compétences techniques, faire preuve de créativité et de gérer un projet. Les métiers deviennent alors de plus en plus hybrides pour s’ajuster à un milieu professionnel en perpétuel évolution.
Pour Arnaud Baudry D’Asson, CEO de l’agence Oconnection, “Le digital intervient sur tout ce qu’on peut faire. Si vous faites une intervention en magasin, il y a du digital, quand vous faites le site internet d’une marque, c’est forcément du digital, en média il y a quasiment toujours du digital, sur un événement le digital est extrêmement important […]. Globalement c’est la première fois qu’un canal de communication intervient sur tout ce qu’on peut faire en entreprise“.
Comment nos métiers évoluent-ils ?
Les défis de l’ère digitale
Les métiers de la communication et de l’événementiel connaissent aujourd’hui une transformation majeure. L’évolution rapide des outils digitaux et des attentes du public poussent les professionnels à élargir leurs compétences. Autrefois centrés sur les relations presse (RP) et les stratégies traditionnelles, ces métiers intègrent désormais des expertises plus techniques comme la gestion des réseaux sociaux, l’influence ou encore l’analyse de données.
L’hybridation des compétences offre plusieurs avantages aux professionnels comme se challenger sur des projets de plus en plus innovants et de répondre aux nouvelles exigences de leur secteur.
Par exemple, un chargé de communication doit désormais maîtriser :
- un panel d’outils digitaux,
- veiller aux évolutions des réseaux sociaux, des algorithmes qui les composent,
- l’utilisation de l’IA… .
De son côté, un chef de projet événementiel, doit savoir gérer tout type d’événement qu’il soit en présentiel et/ou en digital que l’on nomme communément des événement “hybrides”. Un format devenu essentiel pour capter un large public.
Certains nouveaux métiers illustrent aussi cette évolution, comme celui d’Office Manager. Ce poste, à mi-chemin entre la gestion administrative, la communication interne et l’organisation d’événements est l’exemple même de l’évolution des secteurs d’activité et des nouveaux besoins à combler des entreprises.
“Travailler en mode hybride est forcément un atout car cela va permettre dans beaucoup de réunions d’ajouter des arguments au-delà des sujets que vous traitez. […] Si vous êtes face à un client ou un annonceur qui vous parle d’événementiel et qui parle à un moment de digital, c’est bien de savoir maitriser ces deux sujets. Le fait de travailler en mode hybride ou en mode collaboratif sur ces métier là, cela vous mettra en situation plus confortable vis-à-vis du client. C’est à la fois un confort et à la fois un atout.” Arnaud Baudry D’Asson, CEO d’Oconnection
Face aux évolutions numériques, les professionnels de la communication sont de plus en plus polyvalents et concilient quotidiennement la créativité, la gestion de projet et la maîtrise des outils numériques. L’hybridation devient ainsi un véritable levier d’adaptabilité et de performance dans les secteurs de la communication et de l’événementiel.
L’IA est partout : comment bien l’utiliser ?
Impossible de passer à côté. L’intelligence artificielle s’est installée dans tous les secteurs, y compris ceux de la communication et de l’événementiel. Elle peut faire gagner du temps, générer des idées, aider à analyser des tendances, ou encore automatiser certaines tâches.
Mais l’enjeu aujourd’hui, ce n’est pas juste de l’utiliser, c’est de savoir quand et pourquoi l’utiliser. L’IA ne remplace pas la réflexion humaine, elle vient l’enrichir. Ce sont toujours la stratégie, la créativité et l’humain qui font la différence.
À l’ISEFAC, on apprend aux étudiants à utiliser ces outils de façon intelligente et responsable. Ils ne deviennent pas dépendants de l’IA, mais savent s’en servir pour aller plus loin dans leurs projets.
Quelques conseils sur l’IA :
- Ne pas tout déléguer à l’IA
Elle peut proposer, structurer ou suggérer, mais c’est à nous de trier, reformuler, adapter. Garder une touche humaine est essentiel pour créer un contenu crédible et engageant. - Vérifier les informations
L’IA peut se tromper. Toujours relire, croiser les données et s’assurer de la fiabilité de ce qui est proposé. Elle est un outil, pas une source absolue. - Définir un objectif clair
Avant d’utiliser un outil d’IA, il faut savoir ce qu’on cherche : générer une idée, gagner du temps, automatiser une tâche ? L’IA est un appui, pas un moteur sans direction. - Personnaliser le rendu
Même si l’IA propose un texte ou un plan, il faut le réécrire à sa manière. Adapter au ton, au public et au contexte, pour que ça reste personnel et impactant. - Explorer les bons outils
Il existe des IA spécialisées selon les besoins : rédaction, design, planification, analyse de données… Savoir choisir l’outil adapté, c’est déjà mieux l’utiliser.
L’exemple du Decathlon Playground aux Jeux Olympiques de Paris 2024
Qu’est-ce que le Decathlon Playground ?
Le Decathlon Playground est un événement créé dans le cadre des Jeux Olympiques de Paris 2024. Son objectif ? Proposer une expérience ludique et sportive accessible à tous.
Pour organiser cet événement, plusieurs domaines d’expertises étaient requis pour le mener à bien : gestion logistique, coordination avec les partenaires, création de contenus… Les équipes ont dû travailler ensemble, coordonner le rôle de chacun et communiquer pour permettre au public de vivre une expérience unique. Chaque pôle participant au bon déroulé de l’événement a dû se montrer à l’écoute du rôle de chacun pour faciliter le bon déroulé de l’événement.
“Le Decathlon Playground est un vrai sujet d’hybridation car vous commencez à créer un lieu […] et pour le faire vivre, le soir il faut faire venir des DJ et des groupes, en journée il faut prévoir des animations donc au delà de la construction de l’événement vous allez rentrer dans les contenus, puis vous allez faire venir des gens sur ce lieu et vous voudrez qu’on parle du lieu. Donc vous allez faire venir des influenceurs pour développer les réseaux et vous allez travailler en parallèle avec des médias. Aujourd’hui, l’événement ne se vit plus que sur place mais aussi en ligne.” Arnaud Baudry D’Asson, CEO d’Oconnection
Le rôle du digital dans cet événement
Le digital a joué un rôle clé dans la réussite de cet événement. La promotion de l’événement s’est appuyée sur les réseaux sociaux. Des créateurs de contenu partageaient leur expérience en direct. D’ailleurs, des outils interactifs avaient également été intégrés pour améliorer l’expérience des visiteurs. Réalité augmentée, bornes interactives et contenus immersifs avaient permis de capter l’attention du public.
Grâce à cette stratégie digitale, Decathlon Playground a réussi à toucher une large audience, bien au-delà des visiteurs présents sur place. Cet exemple montre l’importance, pour les professionnels de l’événementiel, de maîtriser les outils numériques pour réussir leurs projets. Cette expérience marque aussi l’intérêt pour les équipes de travailler ensemble pour construire un événement qui restera dans les mémoires.
Crédit : Décathlon pro
Se préparer aux évolutions du secteur
Le secteur de la communication et de l’événementiel évolue rapidement. Pour s’adapter à ces changements, il est essentiel de se former et de développer des compétences variées.
Se former à l’ISEFAC
L’ISEFAC propose des formations qui répondent aux nouvelles exigences du marché. Les étudiants y développent des compétences clés en communication, digital, gestion de projet et événementiel.
- BTS Communication
- Bachelor Marketing et Communication Digitale
- MBA Direction Artistique Événementielle
- Bachelor Office Manager
En plus des cours théoriques, l’ISEFAC mise sur des expériences concrètes. Des challenges sont régulièrement lancés aux étudiants pour les confronter à des problématiques réelles d’entreprises.
Parmi ces défis, le projet compétition Junior Agence permet aux étudiants de travailler en équipe sur des missions précises. Ils doivent proposer des idées créatives, élaborer des stratégies et gérer des projets dans des conditions d’appels d’offre. Pour se faire, un client fait appel aux étudiants pour répondre à une problématique et ils ont ensuite une semaine pour y répondre et pitcher leur proposition au client.
Ces mises en situation sont essentielles. Elles permettent aux étudiants d’affiner leurs compétences, de gagner en autonomie, de mieux comprendre les attentes des entreprises et travailler en équipe. Grâce à cette approche, ils sont mieux préparés à intégrer un secteur en constante évolution.
Rencontrer les acteurs du secteur et rester connecté
Pour réussir dans des secteurs en plein évolution comme la communication et l’événementiel, il est essentiel de tisser des liens avec les professionnels du milieu. Les rencontres, les échanges et les expériences pratiques sont des atouts majeurs pour construire son réseau et mieux comprendre les attentes du marché.
L’ISEFAC met en place plusieurs opportunités permettant aux étudiants de rencontrer des experts et de créer des contacts précieux.
- Les Professional ISEFAC Days (PI DAYS) : Ces journées sont l’occasion d’échanger avec des professionnels reconnus lors de conférences, ateliers et tables rondes. Elles permettent aux étudiants de se familiariser avec les métiers du secteur et d’élargir leur réseau.
C’est notamment lors de Professional ISEFAC Days, le cycle de conférences de l’ISEFAC, que Oconnection, agence indépendante et première agence Média et Full Influence, était présente. Arnaud Baudry D’Asson, son CEO, a évoqué le rôle de la communication auprès des marques. Il a également présenté l’ensemble des métiers du marketing en s’appuyant sur trois expertises :
- La stratégie et l’achat Médias
- L’événementiel
- L’influence
Ces événements sont de véritables tremplins pour établir des contacts et mieux comprendre les réalités du secteur.
La curiosité est une qualité essentielle pour s’adapter aux évolutions du marché. Rester informé des tendances, des outils et des innovations permet d’anticiper les changements et d’enrichir ses compétences.
Enfin, l’expérience est un levier clé pour se démarquer. À l’ISEFAC, les étudiants bénéficient de l’alternance qui leur permettent de mettre en pratique leurs connaissances et de développer des compétences concrètes en entreprise.
Cette immersion professionnelle favorise l’apprentissage des réalités du terrain, tout en créant des opportunités pour élargir son réseau et se faire remarquer par les recruteurs.
En combinant formation, curiosité et expériences concrètes, les étudiants de l’ISEFAC maximisent leurs chances de s’adapter aux évolutions du marché et de réussir leur insertion professionnelle.
