Débouchés professionnels
Métier du commerce : parcours et le rôle de chaque professionnel
Chargé de clientèle, un métier du commerce accessible avec un bac +2
Le chargé de clientèle est, comme son nom l’indique, responsable de la relation client, au sein d’une entreprise. En tant qu’interlocuteur privilégié des consommateurs, il peut :
- Les conseiller ;
- Leur fournir un service
- personnalisé ou des offres exclusives ;
- Leur proposer un service après-vente ;
- Etc.
Pour ces missions, un chargé de clientèle doit savoir négocier et être doté de techniques commerciales.
Le BTS en management commercial opérationnel (MCO) proposé par l’école de commerce ISEFAC est idéal pour briller sur un tel poste. En 2 années après le bac, il vous permet de parfaire votre relation client et vos compétences en vente et en négociation.
Animateur des ventes, un rôle essentiel dans la distribution
Chargé d’affaires, un gestionnaire commercial hors pair
Un chargé d’affaires assume la gestion et le développement du portefeuille de ses clients. Pour réussir dans ce métier du commerce, il analyse les besoins de sa clientèle et propose une réponse adaptée.
Il doit posséder de réelles compétences en gestion et en relation client.
Pour prendre ce type de responsabilité, les études en bachelor chef de produit marketing sont toutes indiquées. Il s’agit d’un cursus de niveau bac + 3 qui vous délivre les compétences en :
- Gestion de projet ;
- Analyse de marché ;
- Communication
Responsable commercial, un métier de la vente
Avec un bachelor, vous pouvez également choisir de devenir responsable commercial. Ce métier du commerce implique :
- De savoir analyser un marché de manière précise ;
- De déterminer une stratégie business ;
- De manager une équipe de commerciaux.
Pour optimiser ses performances de vente, cet expert :
- Gère ses ressources ;
- Coordonne ses actions avec des professionnels d’autres services, comme le département marketing, le service client, etc.
Chef de projet marketing, un leader de la stratégie produit
Le chef de projet marketing est un métier du commerce à la croisée du marketing et du domaine commercial.
Ce manager identifie les besoins des consommateurs. Il met en œuvre une stratégie et développe un produit adapté, de sa conception à sa commercialisation. Il gère ainsi avec son équipe le cycle de vie d’un produit.
Il doit posséder des compétences poussées en :
- Marketing ;
- Gestion de projet ;
- Communication ;
- Leadership ;
- Etc.
Le MBA en brand management & product marketing reste une excellente option pour devenir chef de projet marketing.
Mais ce MBA permet également de se tourner à d’autres postes qualifiés dans le secteur commercial, dont nous vous parlons juste ci-dessous.
Responsable des ventes, un manager qui booste le chiffre d’affaires
Directeur commercial, un véritable chef d’orchestre
Avec un MBA, vous pouvez aussi devenir directeur commercial. Il s’agit d’un poste à haute responsabilité qui nécessite, bien sûr :
- Une connaissance du domaine d’activité ;
- Une certaine capacité de leadership ;
- Des compétences poussées relevant du secteur technico commercial.
Directeur commercial, un véritable chef d’orchestre
D’autres métiers dans le commerce
Pour terminer, voici d’autres professions dans le commerce :
- Chef de secteur ;
- Responsable de magasin ;
- Acheteur ;
- Responsable logistique ;
- Directeur des exportations ;
- Etc.
Vous savez quel métier du commerce vous souhaitez exercer. ISEFAC vous propose une formation adaptée à distance ou en présentiel. Et si vous veniez nous parler de votre projet ?
Le Cursus commerce à l’ISEFAC
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